Politique de confidentialité/Privacy Policy

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 03/05/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Le Port de L’Inde(« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et communique vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web :  leportdelinde.ca, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 – Québec).

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

  • Nom

  • Adresse courriel

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée via Shopify)

  • Historique de commandes

  • Adresse IP et données de navigation (via les cookies et outils d’analyse)

2. Finalités de la collecte

Ces renseignements sont recueillis afin de :

  • Traiter et livrer les commandes

  • Traiter les paiements de manière sécurisée

  • Communiquer avec vous concernant vos achats

  • Offrir un soutien à la clientèle

  • Améliorer nos produits et notre Site

  • Respecter nos obligations légales

3. Consentement

En utilisant notre Site et en fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation telles que décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant (section 11)

4. Vos droits (résidents du Québec)

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Corriger les renseignements inexacts

  • Retirer votre consentement

  • Demander la suppression de vos données

  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 9)

5. Utilisation des témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser le trafic sur notre Site (ex. via Google Analytics)

  • Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données, notamment :

  • Chiffrement SSL

  • Infrastructure sécurisée de Shopify pour les transactions

  • Hébergement du site Web via Web Hosting Canada (WHC), un fournisseur canadien conforme aux normes de protection des données

7. Services tiers

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services de confiance :

  • Shopify (plateforme eCommerce)

  • WHC – Web Hosting Canada (hébergement du site Web)

  • Processeurs de paiement (ex. Stripe, PayPal)

  • Services d’expédition

  • Services d’infolettres ou de marketing (le cas échéant)

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements personnels.

8. Conservation et hébergement des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée :

  • Par Shopify, pour les achats et commandes

  • Par WHC, pour l’hébergement du site Web

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins énoncées ou exigée par la loi.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable :

Nom : Justin Riggio
Courriel : leportdelinde@gmail.com

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

11. Contact

Pour toute question ou demande liée à cette politique, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Courriel : leportdelinde@gmail.com

Privacy Policy

Effective Date: 03/05/2025

This Privacy Policy describes how Le Port de L’Inde (“we”, “our”, or “us”) collects, uses, and discloses your personal information when you visit or make a purchase from our website: leportdelinde.ca (the “Site”), in accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25 – Québec).

1. Personal Information We Collect

We may collect the following types of personal information:

  • Name

  • Email address

  • Shipping and billing address

  • Phone number

  • Payment information (processed securely via Shopify)

  • Order history

  • IP address and browsing data (via cookies and analytics tools)

2. Purpose of Collection

We collect this information to:

  • Fulfill and deliver orders

  • Process payments securely

  • Communicate with you about your purchases

  • Provide customer support

  • Improve our products and website

  • Meet legal obligations

3. Consent

By using our Site and providing your personal information, you consent to its collection and use as described in this policy. You may withdraw your consent at any time by contacting us (see Section 11).

4. Your Rights (Québec Residents)

Under Law 25, you have the right to:

  • Access your personal data

  • Correct inaccuracies

  • Withdraw your consent

  • Request deletion of your data

  • File a complaint with the Commission d’accès à l’information du Québec

To exercise these rights, contact our Privacy Officer (see Section 9).

5. Use of Cookies

Our Site uses cookies to:

  • Enable essential features (e.g., shopping cart and checkout)

  • Analyze site traffic (e.g., via Google Analytics)

  • Enhance user experience

You can manage your cookie preferences through your browser settings.

6. Data Security

We take reasonable measures to protect your data, including:

  • SSL encryption

  • Secure infrastructure through Shopify for transactions

  • Web hosting via Web Hosting Canada (WHC), a Canadian provider compliant with privacy standards

7. Third-Party Services

We may share your data with trusted service providers, including:

  • Shopify (ecommerce platform)

  • WHC – Web Hosting Canada (site hosting)

  • Payment processors (e.g., Stripe, PayPal)

  • Shipping providers

  • Email or marketing services (if used)

These third parties are contractually required to safeguard your data.

8. Data Storage & Retention

Your data is securely stored:

  • On Shopify for purchases and transactions

  • On WHC for general site hosting

Personal data is retained only as long as needed for the purposes listed or as required by law.

9. Responsible Person (Law 25 Compliance)

In accordance with Québec Law 25, we have appointed a Privacy Officer:

Name: Justin Riggio
Email: leportdelinde@gmail.com

10. Changes to This Policy

We reserve the right to update this policy. Any changes will be posted on this page with a new effective date.

11. Contact Us

If you have any questions about this policy or how we use your data, please contact our Privacy Officer:

Email: leportdelinde@gmail.com